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Remédiation

Transformez les constats en actions, et les actions en preuves.

Trouver un problème n'est que la moitié du travail. Cynapze transforme chaque constat en plan avec un responsable et une échéance, le suit avec le fournisseur et confirme la correction.

Plateforme Cynapze - Remédiation
Le défi

Là où la remédiation s'enlise

01

Des constats sans responsable

Un problème qui n'est attribué à personne est rarement résolu.

02

Un travail éparpillé entre les outils

Problèmes, e-mails et tableurs de suivi vivent séparément : rien n'a un statut unique.

03

Aucun lien entre le constat et la correction

Sans lien entre un problème et un plan, le suivi repose sur la mémoire.

04

Un suivi fournisseur qui dérive

Relancer un fournisseur par e-mail pour une correction est lent et on perd facilement le fil.

05

Des corrections que personne ne vérifie

Un ticket clos ne prouve pas que le problème sous-jacent a réellement été résolu.

06

Des efforts trop dispersés

Sans priorisation, un problème mineur peut absorber le temps dont un problème critique avait besoin.

La solution

Comment Cynapze résout la remédiation

Étape 01 sur 04

Voir chaque constat

Remediation Advices : recommandations de l'IA sur les plans en retard, les problèmes rouverts et les incidents non attribués

Voyez dans une seule file les constats de votre propre périmètre et de vos fournisseurs.

Chaque problème est classé automatiquement selon sa gravité et le risque de violation sur l'ensemble du portefeuille.

Filtrez sur les fournisseurs et les problèmes qui portent le plus d'exposition.

Faites ressortir les nouveaux problèmes le jour où ils apparaissent, pas à la prochaine revue.

Étape 02 sur 04

En faire un plan

Create Plan : choisissez les fournisseurs couverts par un plan de remédiation, avec les problèmes ouverts et les signaux CTI critiques affichés

Liez n'importe quel problème à un plan de remédiation en une seule étape.

Attribuez un responsable nommé et une échéance, pour que la responsabilité soit explicite.

Découpez un plan en tâches et suivez chacune jusqu'à son achèvement.

Classez les plans selon le risque qu'ils éliminent, pour que l'effort suive l'exposition.

Étape 03 sur 04

Travailler avec le fournisseur

Issues Manager : constats et écarts détectés via la CTI, la conformité, les questionnaires et les évaluations

Coordonnez-vous avec le fournisseur depuis la plateforme, pas par e-mails éparpillés.

Suivez l'avancement et relancez automatiquement quand un plan s'enlise.

Gardez chaque échange et chaque document rattaché au problème.

Voyez d'un coup d'œil l'état de chaque plan ouvert chez vos fournisseurs.

Étape 04 sur 04

Confirmer et documenter

Remediation Plan Manager : chaque plan avec sa source, sa priorité, son statut, son avancement et son échéance

Gardez une piste d'audit complète de chaque problème, plan et résolution.

Produisez des synthèses de remédiation pour la direction à partir du même référentiel.

Montrez aux autorités et aux auditeurs que les constats ont été traités, preuves à l'appui.

Gardez un historique prêt pour l'audit des évaluations, des scores et de la remédiation, avec un accès délimité pour les auditeurs et les autorités.

Résultats

Un chemin clair du constat à la correction confirmée

Cynapze fait avancer chaque problème, du moment où il est trouvé jusqu'à sa vérification, avec une responsabilité à chaque étape.

1

Une file, la vôtre et celle des fournisseurs

Vos problèmes et les leurs, gérés ensemble au même endroit.

2

La responsabilité dès la conception

Chaque plan a un responsable nommé et une échéance.

3

Coordonné avec le fournisseur

Relances et preuves suivies pour chaque plan.

4

Des corrections vérifiées, pas supposées

Cynapze revérifie et ne clôture que lorsque la correction est confirmée.

5

Preuve d'action

Une piste complète montrant que les constats ont été résolus, prête pour un auditeur.

Questions fréquentes.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Écrivez à notre équipe à support@cynapze.com

Qu'est-ce que Cynapze ?
Cynapze est une plateforme de gestion des risques liés aux tiers. Elle aide les organisations à surveiller, évaluer et documenter la posture de cybersécurité de leurs fournisseurs et prestataires, depuis un seul endroit.
À qui s'adresse Cynapze ?
Cynapze s'adresse aux organisations qui doivent gérer le risque fournisseur à grande échelle, des équipes sécurité et responsables des risques aux directions financières qui ont besoin de visibilité sans devenir expertes en sécurité.
En quoi Cynapze diffère-t-il d'un tableur ou d'une revue manuelle ?
Les processus manuels sont périmés dès qu'ils sont terminés. Cynapze remplace les revues statiques et ponctuelles par une surveillance continue, des évaluations structurées et un historique unique du risque de chaque fournisseur.
Ai-je besoin de compétences en sécurité pour utiliser Cynapze ?
Non. La plateforme est conçue pour les profils techniques comme non techniques, avec des vues par rôle qui s'adaptent à ce que chaque membre de votre équipe a réellement besoin de voir.
Cynapze peut-il évoluer avec mon portefeuille de fournisseurs ?
Oui. Que vous gériez une poignée de fournisseurs ou plusieurs dizaines, Cynapze permet d'ajouter des fournisseurs, d'attribuer une criticité et de suivre le risque sans que le processus s'effondre à mesure que votre portefeuille grandit.
Combien de temps faut-il pour démarrer ?
Après la création de votre compte, une configuration guidée vous accompagne pour compléter le profil de votre entreprise, inviter votre équipe et ajouter vos premiers fournisseurs. Chaque étape peut être passée et reprise plus tard.
De quoi ai-je besoin pour ajouter un fournisseur ?
Seulement le nom et le domaine du fournisseur pour commencer la surveillance. Ensuite, vous pouvez attribuer une criticité, envoyer des questionnaires d'évaluation et construire progressivement son profil de risque complet.
Puis-je inviter mon équipe à utiliser la plateforme ?
Oui. Les administrateurs de l'entreprise peuvent inviter des membres et leur attribuer des rôles qui déterminent ce qu'ils peuvent voir et faire dans la plateforme.
Que se passe-t-il après l'ajout d'un fournisseur ?
Une fois le fournisseur ajouté, vous pouvez choisir de le gérer activement, ce qui déclenche une surveillance continue, vous permet d'envoyer des questionnaires d'évaluation et de suivre les plans de remédiation liés à son profil de risque.
Comment obtenir de l'aide en cas de problème ?
Un centre d'aide avec des articles consultables et des conseils contextuels est disponible directement dans la plateforme, ainsi qu'un formulaire de contact pour les demandes d'assistance directes.
Quelles formules d'abonnement Cynapze propose-t-il ?
Quatre formules : Freemium, Silver, Gold et Platinum. Chaque niveau augmente le nombre de fournisseurs que vous pouvez gérer activement, ainsi que la profondeur et la fréquence des données de surveillance disponibles.
Combien de fournisseurs puis-je gérer dans chaque formule ?
Freemium n'inclut pas la gestion active des fournisseurs. Silver permet jusqu'à 10 fournisseurs gérés, Gold jusqu'à 25 et Platinum jusqu'à 50.
Existe-t-il un essai gratuit ?
Cynapze ne propose pas actuellement d'essai gratuit limité dans le temps. La formule Freemium permet d'explorer la plateforme avec un score fournisseur ponctuel, sans abonnement continu.
Comment fonctionne la facturation ?
Les abonnements sont facturés annuellement. Le passage à une formule supérieure prend effet immédiatement, avec la différence de prix calculée au prorata. Le passage à une formule inférieure prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
Puis-je résilier mon abonnement à tout moment ?
La résiliation d'un abonnement est gérée par notre équipe support et non en libre-service. Contactez-nous et nous nous en occupons.
Cynapze aide-t-il à la conformité NIS2 ?
Oui. Cynapze inclut des modèles de questionnaires alignés sur les exigences de NIS2 et fournit la surveillance continue, la documentation et la piste d'audit nécessaires pour démontrer la supervision des fournisseurs.
Cynapze aide-t-il à la conformité DORA ?
Oui. Cynapze couvre le pilier de DORA relatif à la gestion des risques liés aux prestataires tiers de services TIC, avec une surveillance continue des prestataires TIC, des vérifications préalables structurées et un reporting aligné sur les attentes de documentation de DORA.
Cynapze couvre-t-il les exigences du RGPD ?
Cynapze vous aide à surveiller et documenter la posture de sécurité des fournisseurs qui traitent des données personnelles pour votre compte, en soutenant les attentes de vérification préalable de l'article 28. Ce n'est pas un outil complet de gestion de la conformité au RGPD.
Puis-je générer des rapports de conformité directement depuis Cynapze ?
Oui. Vous pouvez générer des rapports à partir de vos données fournisseurs, alignés sur les référentiels avec lesquels vous travaillez, prêts à être partagés avec des auditeurs, des autorités ou votre propre direction.
Cynapze associe-t-il automatiquement mes données fournisseurs à des contrôles réglementaires précis ?
Pas automatiquement. Cynapze vous fournit les données structurées, la documentation et la piste d'audit qui appuient votre travail de conformité, mais l'association référentiel-contrôle n'est pas une fonctionnalité automatisée dans la version actuelle.
Où mes données sont-elles hébergées ?
Vos données sont hébergées sur un cloud souverain qualifié SecNumCloud, la qualification délivrée par l'ANSSI, l'agence nationale française de cybersécurité, sans dépendance envers des fournisseurs de cloud américains. C'est un choix délibéré pour soutenir la souveraineté des données des organisations européennes.
Cynapze est-il conçu selon les normes de conformité européennes ?
Oui. Les choix d'hébergement et d'infrastructure de la plateforme reposent sur les principes de souveraineté numérique européenne, en phase avec l'environnement réglementaire dans lequel évoluent nos clients.
Les données de mon entreprise sont-elles isolées de celles des autres clients de Cynapze ?
Oui. Cynapze est une plateforme multi-tenant avec une isolation stricte des données entre entreprises. Chaque organisation n'a accès qu'à ses propres données et aux fournisseurs qu'elle gère.
Qui peut voir les données de risque fournisseur au sein de mon organisation ?
L'accès est basé sur les rôles. Les administrateurs de l'entreprise contrôlent qui peut voir quoi, y compris les constats techniques détaillés, de sorte que les données sensibles restent réservées aux personnes qui en ont besoin.
D'où Cynapze tire-t-il ses données de sécurité ?
Cynapze s'intègre à SecurityScorecard, un fournisseur de notation de sécurité reconnu, comme source de données. Cynapze ajoute la couche supérieure : catégorisation des fournisseurs, hiérarchisation des risques, questionnaires, suivi de la remédiation et reporting.
Prêt quand vous l'êtes

L'intelligence fournisseurs pour les menaces qui comptent

Avec Cynapze, les entreprises surveillent en continu leur écosystème de fournisseurs, répondent avec confiance aux exigences réglementaires et se développent sans perdre en visibilité.

  • < 1 jourpour déployer, sans friction à l'intégration
  • 300 000+entreprises déjà notées dans le réseau
  • SecNumCloudhébergement souverain, sous juridiction européenne