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Behebung

Machen Sie aus Feststellungen Maßnahmen, und aus Maßnahmen Nachweise.

Ein Problem zu finden ist nur die halbe Arbeit. Cynapze macht aus jeder Feststellung einen Plan mit Verantwortlichem und Fälligkeitsdatum, verfolgt ihn mit dem Anbieter und bestätigt die Behebung.

Cynapze-Plattform - Behebung
Die Herausforderung

Wo die Behebung ins Stocken gerät

01

Feststellungen ohne Verantwortlichen

Ein Problem, das niemandem zugewiesen ist, wird selten gelöst.

02

Arbeit, die über Tools verstreut ist

Probleme, E-Mails und Tracking-Tabellen existieren getrennt, sodass nichts einen einheitlichen Status hat.

03

Keine Verbindung zwischen Feststellung und Behebung

Ohne Verbindung zwischen einem Problem und einem Plan hängt die Nachverfolgung vom Gedächtnis ab.

04

Anbieter-Nachverfolgung, die abdriftet

Einen Lieferanten per E-Mail um eine Behebung zu bitten ist langsam, und man verliert leicht den Überblick.

05

Behebungen, die niemand überprüft

Ein geschlossenes Ticket ist kein Beleg dafür, dass das zugrunde liegende Problem tatsächlich gelöst wurde.

06

Zu stark verteilter Aufwand

Ohne Priorisierung kann ein kleines Problem die Zeit verbrauchen, die ein kritisches gebraucht hätte.

Die Lösung

Wie Cynapze die Behebung löst

Schritt 01 von 04

Jede Feststellung sehen

Remediation Advices: KI-Empfehlungen zu überfälligen Plänen, wiedereröffneten Problemen und nicht zugewiesenen Vorfällen

Sehen Sie Feststellungen aus Ihrem eigenen Perimeter und von Ihren Anbietern in einer einzigen Warteschlange.

Jedes Problem wird automatisch nach Schweregrad und Verletzungsrisiko im gesamten Portfolio eingestuft.

Filtern Sie auf die Anbieter und Probleme mit der größten Exposition.

Machen Sie neue Probleme am Tag ihres Auftretens sichtbar, nicht erst bei der nächsten Prüfung.

Schritt 02 von 04

In einen Plan umwandeln

Create Plan: Wählen Sie, welche Anbieter ein Behebungsplan abdeckt, mit angezeigten offenen Problemen und kritischen CTI-Signalen

Verknüpfen Sie jedes Problem in einem Schritt mit einem Behebungsplan.

Weisen Sie einen namentlich benannten Verantwortlichen und ein Fälligkeitsdatum zu, damit die Verantwortung eindeutig ist.

Zerlegen Sie einen Plan in Aufgaben und verfolgen Sie jede bis zum Abschluss.

Ranken Sie Pläne nach dem Risiko, das sie beseitigen, damit der Aufwand der Exposition folgt.

Schritt 03 von 04

Mit dem Anbieter zusammenarbeiten

Issues Manager: Feststellungen und Lücken aus CTI, Compliance, Fragebögen und Bewertungen

Koordinieren Sie sich mit dem Anbieter innerhalb der Plattform, nicht über verstreute E-Mails.

Verfolgen Sie den Fortschritt und fassen Sie automatisch nach, wenn ein Plan ins Stocken gerät.

Halten Sie jeden Austausch und jedes Dokument am Problem angehängt.

Sehen Sie auf einen Blick den Status jedes offenen Plans bei Ihren Anbietern.

Schritt 04 von 04

Bestätigen und dokumentieren

Remediation Plan Manager: jeder Plan mit Quelle, Priorität, Status, Fortschritt und Fälligkeitsdatum

Führen Sie einen vollständigen Prüfpfad über jedes Problem, jeden Plan und jede Lösung.

Erstellen Sie Behebungszusammenfassungen für die Führung aus derselben Datenbasis.

Zeigen Sie Aufsichtsbehörden und Prüfern, dass auf Feststellungen reagiert wurde, mit Nachweisen.

Führen Sie eine auditbereite Historie von Bewertungen, Scores und Behebung, mit eingegrenztem Zugriff für Prüfer und Aufsichtsbehörden.

Ergebnisse

Ein klarer Weg von der Feststellung zur bestätigten Behebung

Cynapze hält jedes Problem in Bewegung, vom Moment der Entdeckung bis zur Überprüfung, mit Verantwortlichkeit in jedem Schritt.

1

Eine Warteschlange, eigene und Anbieter

Ihre Probleme und deren Probleme, gemeinsam an einem Ort gemanagt.

2

Verantwortlichkeit von Grund auf

Jeder Plan hat einen namentlich benannten Verantwortlichen und ein Fälligkeitsdatum.

3

Mit dem Anbieter abgestimmt

Nachverfolgung und Nachweise je Plan erfasst.

4

Behebungen verifiziert, nicht vorausgesetzt

Cynapze prüft erneut und schließt erst, wenn die Behebung bestätigt ist.

5

Nachweis der Maßnahme

Ein vollständiger Pfad, der zeigt, dass Feststellungen gelöst wurden, bereit für einen Prüfer.

Häufig gestellte Fragen.

Sie finden nicht, was Sie suchen? Schreiben Sie unserem Team an support@cynapze.com

Was ist Cynapze?
Cynapze ist eine Plattform für das Management von Drittparteienrisiken. Sie hilft Organisationen, die Cybersicherheitslage ihrer Anbieter und Lieferanten an einem Ort zu überwachen, zu bewerten und zu dokumentieren.
Für wen ist Cynapze gemacht?
Cynapze richtet sich an Organisationen, die Anbieterrisiken im großen Maßstab managen müssen, von Sicherheitsteams und Risikoverantwortlichen bis zu Finanzverantwortlichen, die Transparenz brauchen, ohne Sicherheitsexperten zu werden.
Wie unterscheidet sich Cynapze von einer Tabelle oder einer manuellen Prüfung?
Manuelle Prozesse sind veraltet, sobald sie abgeschlossen sind. Cynapze ersetzt statische Stichtagsprüfungen durch kontinuierliches Monitoring, strukturierte Bewertungen und eine einzige Aufzeichnung des Risikos jedes Anbieters im Zeitverlauf.
Brauche ich Sicherheitskenntnisse, um Cynapze zu nutzen?
Nein. Die Plattform ist für technische wie nichttechnische Rollen gedacht, mit rollenbasierten Ansichten, die sich an dem orientieren, was jede Person in Ihrem Team tatsächlich sehen muss.
Kann Cynapze mit meinem Anbieterportfolio mitwachsen?
Ja. Ob Sie eine Handvoll Anbieter oder mehrere Dutzend managen: Mit Cynapze fügen Sie Anbieter hinzu, vergeben Kritikalität und verfolgen Risiken, ohne dass der Prozess mit wachsendem Portfolio zusammenbricht.
Wie lange dauert der Einstieg?
Nach der Kontoerstellung führt Sie eine geführte Einrichtung durch das Vervollständigen Ihres Unternehmensprofils, das Einladen von Teammitgliedern und das Hinzufügen Ihrer ersten Anbieter. Jeder Schritt kann übersprungen und später fortgesetzt werden.
Was brauche ich, um einen Anbieter hinzuzufügen?
Nur den Namen und die Domain des Anbieters, um das Monitoring zu starten. Danach können Sie die Kritikalität vergeben, Bewertungsfragebögen senden und sein vollständiges Risikoprofil nach und nach aufbauen.
Kann ich mein Team zur Nutzung der Plattform einladen?
Ja. Unternehmensadministratoren können Teammitglieder einladen und ihnen Rollen zuweisen, die bestimmen, was sie in der Plattform sehen und tun können.
Was passiert, nachdem ich einen Anbieter hinzugefügt habe?
Sobald ein Anbieter hinzugefügt ist, können Sie ihn aktiv managen. Das startet das fortlaufende Monitoring, ermöglicht den Versand von Bewertungsfragebögen und die Verfolgung von Behebungsplänen zu seinem Risikoprofil.
Wie bekomme ich Hilfe, wenn ein Problem auftritt?
Ein Hilfezentrum mit durchsuchbaren Artikeln und kontextbezogenen Hinweisen steht direkt in der Plattform bereit, dazu ein Kontaktformular für direkte Supportanfragen.
Welche Abonnementstufen bietet Cynapze an?
Vier Stufen: Freemium, Silver, Gold und Platinum. Jede Stufe erhöht die Zahl der Anbieter, die Sie aktiv managen können, sowie Tiefe und Häufigkeit der verfügbaren Monitoring-Daten.
Wie viele Anbieter kann ich in jeder Stufe managen?
Freemium enthält kein aktives Anbietermanagement. Silver unterstützt bis zu 10 gemanagte Anbieter, Gold bis zu 25 und Platinum bis zu 50.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Cynapze bietet derzeit keine zeitlich begrenzte kostenlose Testphase an. Mit der Freemium-Stufe können Sie die Plattform mit einem einmaligen Anbieter-Score erkunden, ohne laufendes Abonnement.
Wie funktioniert die Abrechnung?
Abonnements werden jährlich abgerechnet. Ein Wechsel in eine höhere Stufe gilt sofort, die Preisdifferenz wird anteilig berechnet. Ein Wechsel in eine niedrigere Stufe wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.
Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?
Kündigungen werden von unserem Support-Team bearbeitet und nicht per Self-Service. Melden Sie sich bei uns, wir kümmern uns darum.
Unterstützt Cynapze die NIS2-Compliance?
Ja. Cynapze enthält Fragebogenvorlagen, die an die NIS2-Anforderungen angelehnt sind, und liefert das kontinuierliche Monitoring, die Dokumentation und den Prüfpfad, die zum Nachweis der Lieferantenaufsicht nötig sind.
Unterstützt Cynapze die DORA-Compliance?
Ja. Cynapze deckt die Säule des IKT-Drittparteienrisikomanagements von DORA ab, mit kontinuierlichem Monitoring von IKT-Dienstleistern, strukturierter Due Diligence und Reporting entsprechend den Dokumentationsanforderungen von DORA.
Deckt Cynapze die DSGVO-Anforderungen ab?
Cynapze hilft Ihnen, die Sicherheitslage von Anbietern zu überwachen und zu dokumentieren, die in Ihrem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, und unterstützt damit die Sorgfaltspflichten nach Artikel 28. Es ist kein vollständiges Tool für das DSGVO-Compliance-Management.
Kann ich Compliance-Berichte direkt aus Cynapze erstellen?
Ja. Sie können aus Ihren Anbieterdaten Berichte erstellen, die an die von Ihnen genutzten Frameworks angelehnt sind und sich direkt an Prüfer, Aufsichtsbehörden oder die eigene Führung weitergeben lassen.
Ordnet Cynapze meine Anbieterdaten automatisch bestimmten regulatorischen Kontrollen zu?
Nicht automatisch. Cynapze liefert die strukturierten Daten, die Dokumentation und den Prüfpfad, die Ihre Compliance-Arbeit stützen, aber die Zuordnung von Framework zu Kontrolle ist in der aktuellen Version keine automatisierte Funktion.
Wo werden meine Daten gehostet?
Ihre Daten werden in einer souveränen Cloud mit SecNumCloud-Qualifizierung gehostet, ausgestellt von der ANSSI, der französischen nationalen Cybersicherheitsbehörde, ohne Abhängigkeit von US-Cloud-Anbietern. Das ist eine bewusste Entscheidung zur Stärkung der Datensouveränität europäischer Organisationen.
Ist Cynapze nach europäischen Compliance-Standards konzipiert?
Ja. Die Hosting- und Infrastrukturentscheidungen der Plattform folgen den Prinzipien der europäischen digitalen Souveränität und spiegeln das regulatorische Umfeld wider, in dem unsere Kunden tätig sind.
Sind die Daten meines Unternehmens von anderen Cynapze-Kunden getrennt?
Ja. Cynapze ist eine Multi-Tenant-Plattform mit strikter Datentrennung zwischen Unternehmen. Jede Organisation hat nur Zugriff auf die eigenen Daten und die von ihr gemanagten Anbieter.
Wer in meiner Organisation kann die Anbieterrisikodaten sehen?
Der Zugriff ist rollenbasiert. Unternehmensadministratoren steuern, welche Rollen was sehen dürfen, einschließlich detaillierter technischer Feststellungen, sodass sensible Daten nur den Personen zugänglich bleiben, die sie brauchen.
Woher bezieht Cynapze seine Sicherheitsdaten?
Cynapze ist mit SecurityScorecard, einem etablierten Anbieter von Sicherheitsbewertungen, als Datenquelle integriert. Cynapze ergänzt die Ebene darüber: Anbieterkategorisierung, Risikopriorisierung, Fragebögen, Verfolgung der Behebung und Reporting.
Bereit, wenn Sie es sind

Anbieter-Intelligence für die Bedrohungen, auf die es ankommt

Mit Cynapze überwachen Unternehmen ihr Anbieter-Ökosystem kontinuierlich, erfüllen regulatorische Anforderungen mit Sicherheit und wachsen, ohne den Überblick zu verlieren.

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