Eine Methode, die für jeden Kunden funktionieren muss
Jeder Kunde hat eine andere Anbieterbasis, doch Ihr Service kann seinen Prozess nicht für jeden neu erfinden, ohne an Konsistenz und Marge zu verlieren.
Managed Security Service Provider
Managen Sie Drittparteienrisiken für jeden Kunden auf einer Plattform.
Managed Security Provider überwachen das Anbieterrisiko vieler Kunden gleichzeitig. Cynapze bietet Ihnen eine Plattform, um die Lieferanten jedes Kunden zu überwachen, zu bewerten und darüber zu berichten, mit strikter Trennung zwischen ihnen.
Die Herausforderung
Wo Anbieterrisiko für mehrere Kunden schwer zu handhaben wird
Kundendaten, die sich nie vermischen dürfen
Viele Kunden über getrennte Tabellen zu managen macht strikte Trennung schwer zu garantieren, und ein einziges Leck zwischen Kunden ist eines zu viel.
Bewertungen, die Kunde für Kunde wiederholt werden
Dieselben gemeinsamen Anbieter tauchen bei Ihren Kunden auf, doch manuelle Programme bewerten jeden von Grund auf neu und verbrennen Stunden, die Sie nicht abrechnen können.
Reporting, das Ihre Lieferzeit auffrisst
Jeder Kunde erwartet vorstandsreife Nachweise in seinem eigenen Zyklus, und diese Berichte jeden Monat von Hand neu zu erstellen skaliert nicht.
Das Onboarding eines Kunden dauert zu lange
Das Anbieterprogramm eines neuen Kunden bei null aufzubauen verzögert den Nutzen, für den er sich entschieden hat.
Wachstum, begrenzt durch die Personalstärke
Mehr Kunden bedeuten mehr Analysten, es sei denn, die Plattform erlaubt Ihrem bestehenden Team, mehr zu managen, ohne an Qualität zu verlieren.
Die Lösung
Eine Plattform, zugeschnitten auf die Anforderungen von MSSPs
Schritt 01 von 04
Jeden Kunden überwachen
Verfolgen Sie die Anbieter jedes Kunden über 10 Risikokategorien, mit täglich aktualisierten Scores, in einem pro Kunde getrennten Workspace.
Erkennen und klassifizieren Sie die Anbieter jedes Kunden automatisch, von erkannt bis gemanagt, damit kein Lieferant unüberwacht bleibt.
Bilden Sie ab, wie die Anbieter eines Kunden miteinander verbunden sind, und machen Sie systemische und Viertparteien-Exposition in dessen Lieferkette sichtbar.
Nutzen Sie Intelligence zu Anbietern, die mehreren Kunden gemeinsam sind, wieder, ohne je die Daten eines Kunden mit denen eines anderen zu vermischen.
Schritt 02 von 04
Eine einheitliche Methode
Wenden Sie einen einheitlichen Standardfragebogen und Nachweisprozess für jeden Kunden an, abgestimmt auf NIS2, DORA, ISO 27001 oder SOC 2.
Bewerten Sie einen Anbieter einmal und übertragen Sie das Ergebnis auf jedes Framework, über das ein Kunde berichtet.
Senden Sie pro Anbieter einen Einmal-Link und verfolgen Sie die Antworten bei allen Ihren Kunden bis zum Abschluss.
Machen Sie jede Lücke zu einem Behebungsplan mit Verantwortlichem und Fälligkeitsdatum, pro Kunde.
Schritt 03 von 04
Pro Kunde priorisieren
Setzen Sie die Note jedes Anbieters in Bezug zur Kritikalität, die ein Kunde vergibt, damit sich die Prüfung dorthin konzentriert, wo es für ihn zählt.
Gleichen Sie neu auftretende Bedrohungen mit der Anbieterliste jedes Kunden ab, mit Intelligence von europäischen und globalen Behörden, um innerhalb von Stunden zu wissen, wer betroffen ist.
Managen Sie nach dem Ausnahmeprinzip: Warnungen zeigen die Kunden und Anbieter, die Sie brauchen, oder einen gemeinsam genutzten Dienstleister, der mehrere Kunden gleichzeitig betrifft.
Öffnen Sie pro Kunde eine Matrix, die Ihren Analysten zeigt, wo sie sich als Nächstes konzentrieren.
Schritt 04 von 04
Berichte pro Kunde
Erstellen Sie Vorstands- und Aufsichtsberichte für jeden Kunden aus derselben Datenbasis, in dessen eigenem Zyklus.
Verfolgen Sie die Compliance-Reife jedes Kunden anhand eines einzigen Kontrollsatzes, übertragen auf alle Frameworks.
Führen Sie einen vollständigen Prüfpfad pro Kunde, mit eingegrenztem Zugriff für dessen Prüfer und Aufsichtsbehörden.
Bündeln Sie die Nachweise jedes Kunden zentral, mit Ablaufverfolgung, damit zwischen Prüfungen nichts ausläuft.
Gebaut für Managed Security Provider, die eine einheitliche Methode, strikte Trennung und Reporting pro Kunde über ihren gesamten Kundenstamm brauchen.
Ergebnisse
Eine Praxis für Drittparteienrisiken, die Sie im Maßstab Ihres Kundenstamms betreiben können
Cynapze gibt Managed Security Providern eine Plattform, um Anbieterrisiken für jeden Kunden zu überwachen, zu bewerten und zu dokumentieren, mit der Trennung und Konsistenz, auf die ein Service angewiesen ist.
Gebaut für den MSSP und seine KundenPasst sich jeder regulatorischen Realität anErkenntnisse vom ersten Tag an
1
Strikte Trennung zwischen Kunden
Die Daten jedes Kunden bleiben isoliert, mit eingegrenztem, rollenbasiertem Zugriff für Ihr gesamtes Team.
2
Probleme, die erkannt werden, bevor sie einen Kunden erreichen
Tägliche Score-Aktualisierungen bedeuten, dass eine gesunkene Note innerhalb eines Tages sichtbar wird, nicht erst bei der nächsten Prüfung.
3
Ein größerer Kundenstamm, kein größeres Team
Managen Sie Anbieterrisiken für mehr Kunden auf einer Plattform, indem Sie die Ausnahmen bearbeiten.
4
Reporting pro Kunde, auf Abruf
Rufen Sie Vorstands- und Aufsichtsberichte für jeden Kunden direkt aus Live-Daten ab.
5
Schnellere, schärfere Priorisierung
Kombinieren Sie Sicherheitsscores mit der Kritikalität jedes Kunden, um Ihre Analysten dorthin zu lenken, wo es zählt.
Lösungen
Weitere Wege, wie Cynapze zu Ihrer Welt passt.
Branche, Rolle oder Regulierung: Wählen Sie den Blickwinkel, der Ihrem Kontext am nächsten kommt.
Häufig gestellte Fragen.
Sie finden nicht, was Sie suchen? Schreiben Sie unserem Team an support@cynapze.com
Was ist Cynapze?
Cynapze ist eine Plattform für das Management von Drittparteienrisiken. Sie hilft Organisationen, die Cybersicherheitslage ihrer Anbieter und Lieferanten an einem Ort zu überwachen, zu bewerten und zu dokumentieren.
Für wen ist Cynapze gemacht?
Cynapze richtet sich an Organisationen, die Anbieterrisiken im großen Maßstab managen müssen, von Sicherheitsteams und Risikoverantwortlichen bis zu Finanzverantwortlichen, die Transparenz brauchen, ohne Sicherheitsexperten zu werden.
Wie unterscheidet sich Cynapze von einer Tabelle oder einer manuellen Prüfung?
Manuelle Prozesse sind veraltet, sobald sie abgeschlossen sind. Cynapze ersetzt statische Stichtagsprüfungen durch kontinuierliches Monitoring, strukturierte Bewertungen und eine einzige Aufzeichnung des Risikos jedes Anbieters im Zeitverlauf.
Brauche ich Sicherheitskenntnisse, um Cynapze zu nutzen?
Nein. Die Plattform ist für technische wie nichttechnische Rollen gedacht, mit rollenbasierten Ansichten, die sich an dem orientieren, was jede Person in Ihrem Team tatsächlich sehen muss.
Kann Cynapze mit meinem Anbieterportfolio mitwachsen?
Ja. Ob Sie eine Handvoll Anbieter oder mehrere Dutzend managen: Mit Cynapze fügen Sie Anbieter hinzu, vergeben Kritikalität und verfolgen Risiken, ohne dass der Prozess mit wachsendem Portfolio zusammenbricht.
Wie lange dauert der Einstieg?
Nach der Kontoerstellung führt Sie eine geführte Einrichtung durch das Vervollständigen Ihres Unternehmensprofils, das Einladen von Teammitgliedern und das Hinzufügen Ihrer ersten Anbieter. Jeder Schritt kann übersprungen und später fortgesetzt werden.
Was brauche ich, um einen Anbieter hinzuzufügen?
Nur den Namen und die Domain des Anbieters, um das Monitoring zu starten. Danach können Sie die Kritikalität vergeben, Bewertungsfragebögen senden und sein vollständiges Risikoprofil nach und nach aufbauen.
Kann ich mein Team zur Nutzung der Plattform einladen?
Ja. Unternehmensadministratoren können Teammitglieder einladen und ihnen Rollen zuweisen, die bestimmen, was sie in der Plattform sehen und tun können.
Was passiert, nachdem ich einen Anbieter hinzugefügt habe?
Sobald ein Anbieter hinzugefügt ist, können Sie ihn aktiv managen. Das startet das fortlaufende Monitoring, ermöglicht den Versand von Bewertungsfragebögen und die Verfolgung von Behebungsplänen zu seinem Risikoprofil.
Wie bekomme ich Hilfe, wenn ein Problem auftritt?
Ein Hilfezentrum mit durchsuchbaren Artikeln und kontextbezogenen Hinweisen steht direkt in der Plattform bereit, dazu ein Kontaktformular für direkte Supportanfragen.
Welche Abonnementstufen bietet Cynapze an?
Vier Stufen: Freemium, Silver, Gold und Platinum. Jede Stufe erhöht die Zahl der Anbieter, die Sie aktiv managen können, sowie Tiefe und Häufigkeit der verfügbaren Monitoring-Daten.
Wie viele Anbieter kann ich in jeder Stufe managen?
Freemium enthält kein aktives Anbietermanagement. Silver unterstützt bis zu 10 gemanagte Anbieter, Gold bis zu 25 und Platinum bis zu 50.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Cynapze bietet derzeit keine zeitlich begrenzte kostenlose Testphase an. Mit der Freemium-Stufe können Sie die Plattform mit einem einmaligen Anbieter-Score erkunden, ohne laufendes Abonnement.
Wie funktioniert die Abrechnung?
Abonnements werden jährlich abgerechnet. Ein Wechsel in eine höhere Stufe gilt sofort, die Preisdifferenz wird anteilig berechnet. Ein Wechsel in eine niedrigere Stufe wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.
Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?
Kündigungen werden von unserem Support-Team bearbeitet und nicht per Self-Service. Melden Sie sich bei uns, wir kümmern uns darum.
Unterstützt Cynapze die NIS2-Compliance?
Ja. Cynapze enthält Fragebogenvorlagen, die an die NIS2-Anforderungen angelehnt sind, und liefert das kontinuierliche Monitoring, die Dokumentation und den Prüfpfad, die zum Nachweis der Lieferantenaufsicht nötig sind.
Unterstützt Cynapze die DORA-Compliance?
Ja. Cynapze deckt die Säule des IKT-Drittparteienrisikomanagements von DORA ab, mit kontinuierlichem Monitoring von IKT-Dienstleistern, strukturierter Due Diligence und Reporting entsprechend den Dokumentationsanforderungen von DORA.
Deckt Cynapze die DSGVO-Anforderungen ab?
Cynapze hilft Ihnen, die Sicherheitslage von Anbietern zu überwachen und zu dokumentieren, die in Ihrem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, und unterstützt damit die Sorgfaltspflichten nach Artikel 28. Es ist kein vollständiges Tool für das DSGVO-Compliance-Management.
Kann ich Compliance-Berichte direkt aus Cynapze erstellen?
Ja. Sie können aus Ihren Anbieterdaten Berichte erstellen, die an die von Ihnen genutzten Frameworks angelehnt sind und sich direkt an Prüfer, Aufsichtsbehörden oder die eigene Führung weitergeben lassen.
Ordnet Cynapze meine Anbieterdaten automatisch bestimmten regulatorischen Kontrollen zu?
Nicht automatisch. Cynapze liefert die strukturierten Daten, die Dokumentation und den Prüfpfad, die Ihre Compliance-Arbeit stützen, aber die Zuordnung von Framework zu Kontrolle ist in der aktuellen Version keine automatisierte Funktion.
Wo werden meine Daten gehostet?
Ihre Daten werden in einer souveränen Cloud mit SecNumCloud-Qualifizierung gehostet, ausgestellt von der ANSSI, der französischen nationalen Cybersicherheitsbehörde, ohne Abhängigkeit von US-Cloud-Anbietern. Das ist eine bewusste Entscheidung zur Stärkung der Datensouveränität europäischer Organisationen.
Ist Cynapze nach europäischen Compliance-Standards konzipiert?
Ja. Die Hosting- und Infrastrukturentscheidungen der Plattform folgen den Prinzipien der europäischen digitalen Souveränität und spiegeln das regulatorische Umfeld wider, in dem unsere Kunden tätig sind.
Sind die Daten meines Unternehmens von anderen Cynapze-Kunden getrennt?
Ja. Cynapze ist eine Multi-Tenant-Plattform mit strikter Datentrennung zwischen Unternehmen. Jede Organisation hat nur Zugriff auf die eigenen Daten und die von ihr gemanagten Anbieter.
Wer in meiner Organisation kann die Anbieterrisikodaten sehen?
Der Zugriff ist rollenbasiert. Unternehmensadministratoren steuern, welche Rollen was sehen dürfen, einschließlich detaillierter technischer Feststellungen, sodass sensible Daten nur den Personen zugänglich bleiben, die sie brauchen.
Woher bezieht Cynapze seine Sicherheitsdaten?
Cynapze ist mit SecurityScorecard, einem etablierten Anbieter von Sicherheitsbewertungen, als Datenquelle integriert. Cynapze ergänzt die Ebene darüber: Anbieterkategorisierung, Risikopriorisierung, Fragebögen, Verfolgung der Behebung und Reporting.
Bereit, wenn Sie es sind
Anbieter-Intelligence für die Bedrohungen, auf die es ankommt
Mit Cynapze überwachen Unternehmen ihr Anbieter-Ökosystem kontinuierlich, erfüllen regulatorische Anforderungen mit Sicherheit und wachsen, ohne den Überblick zu verlieren.
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