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Comercio minorista

Protege tu cadena de suministro minorista en todos los niveles

Los minoristas se apoyan en los datos de clientes y en las relaciones con proveedores. Cynapze protege ambos dándote una visibilidad completa de tu riesgo cibernético de terceros para salvaguardar tu reputación.

El desafío

Dónde el TPRM tradicional se queda corto para el comercio minorista

01

Una brecha en un proveedor, una crisis para tu marca

Un solo proveedor comprometido puede exponer datos de clientes, paralizar las operaciones y desencadenar el escrutinio regulatorio, y la mayoría de los minoristas se enteran cuando el daño ya está hecho.

02

Una escala que los procesos manuales no pueden absorber

Decenas de socios logísticos, proveedores de temporada y procesadores de pago, cada uno con su propio perfil de riesgo, no se pueden gestionar con correos y hojas de cálculo sin que algo se escape.

03

Objetivos de alto valor, poca visibilidad

Enormes flujos de pagos y redes de proveedores extensas hacen del comercio minorista un objetivo principal del ransomware y de los ataques a la cadena de suministro, con una exposición que permanece oculta hasta que es demasiado tarde.

04

Ninguna forma de separar a los proveedores críticos de los de bajo riesgo

Sin cruzar las puntuaciones de seguridad con la criticidad, los equipos dedican tanto tiempo a un proveedor de embalajes como a un procesador de pagos.

05

La brecha entre dos evaluaciones

Los proveedores cambian rápido: se incorporan, se renegocian, se sustituyen. Las revisiones anuales captan un panorama que seis meses después es completamente distinto.

06

Datos sensibles, herramientas fragmentadas

Contactos, puntuaciones, estado de remediación y evidencias se dispersan entre correos y herramientas desconectadas, sin una única fuente de verdad cuando llega un incidente o una auditoría.

La solución

Una plataforma para la gestión del riesgo de terceros de las empresas de comercio minorista

Paso 01 de 04

Monitorización diaria de proveedores

Cartera de proveedores: cada proveedor monitorizado con su puntuación de seguridad, criticidad para el negocio, tipo y estado

Haz seguimiento de cada proveedor en 10 categorías de riesgo, desde la exposición de red hasta los fallos de aplicaciones web, con puntuaciones que se actualizan a diario en lugar de una vez al año.

Descubre y clasifica automáticamente los proveedores que nunca se registraron formalmente, desde integradores de TPV hasta plugins de comercio electrónico, de detectado a gestionado.

Representa lo que hay detrás de tus proveedores directos y cómo se interconectan: una brecha dos niveles más abajo puede golpear tu tienda tan fuerte como una a tu puerta.

Compara cualquier proveedor con toda tu cartera para detectar qué proveedores elevan tu exposición, antes de que lo haga un regulador o un cliente.

Paso 02 de 04

Incorporación de proveedores más rápida

Añadir un proveedor: terceros y cuartas partes detectados por la IA, y después una criticidad para el negocio sugerida a partir de comparativas con pares

Crea una vez plantillas de evaluación basadas en NIS2 y PCI DSS y reutilízalas en cada categoría de proveedores.

Evalúa a un proveedor una vez y proyecta el resultado sobre cada marco normativo del que informes.

Da a cada proveedor un único enlace para responder y observa en tiempo real cómo las respuestas pasan de enviadas a completadas.

Convierte una respuesta señalada en una tarea de remediación asignada con un clic, con responsable y fecha límite.

Paso 03 de 04

Riesgo asociado al impacto en el negocio

Matriz de riesgos: proveedores según su criticidad para el negocio y su calificación de seguridad, de más seguros a más arriesgados

Ubica a cada proveedor en una matriz que combine su calificación de seguridad con lo crítico que es, para que un proveedor de embalajes nunca compita con tu pasarela de pago.

Asocia las amenazas emergentes con tu lista de proveedores, con inteligencia de autoridades europeas y globales, para ver quién está afectado en cuestión de horas.

Recibe un aviso cuando un proveedor de alto riesgo baje una calificación, acumule una incidencia o se vea afectado un proveedor que compartes con otros.

Abre una única vista de los proveedores que combinan seguridad débil con alto impacto en el negocio, los que merecen tu próxima hora.

Paso 04 de 04

Una visión más clara de tu base de proveedores

Desglose de dominios DORA y matriz de preparación por marco normativo para tus proveedores

Obtén directamente de los datos de tus proveedores informes listos para NIS2 y PCI DSS, para un auditor o tu consejo.

Haz seguimiento de la preparación para el cumplimiento a partir de un único conjunto de controles proyectado sobre todos los marcos normativos.

Guarda evidencias y certificaciones en un solo lugar, con alertas automáticas antes de que caduque cualquiera.

Da a los auditores un acceso acotado que muestre exactamente lo que necesitan y mantén un registro completo de cada evaluación y remediación.

La actualización diaria de las puntuaciones hace que una bajada de calificación llegue a tu equipo en menos de un día, no en la siguiente revisión programada.

Resultados

Gestión del riesgo de terceros creada para la realidad de las empresas de comercio minorista.

Cynapze sustituye las hojas de cálculo, las cadenas de correos y las revisiones anuales por un único lugar para supervisar, evaluar y actuar sobre el riesgo de proveedores en todas tus operaciones minoristas.

Creado para empresas de comercio minoristaSe adapta a tu realidad regulatoriaInformación útil desde el primer día
1

Visibilidad completa de los proveedores

De los socios logísticos a los procesadores de pago, una vista actualizada de forma continua de dónde reside tu exposición minorista, incluidas las cuartas partes.

2

Incidencias detectadas antes de que se propaguen

La actualización diaria de las puntuaciones hace que una bajada de calificación llegue a tu equipo en menos de un día, no en la siguiente revisión programada.

3

Un programa más grande, no un equipo más grande

Envía cuestionarios, recopila evidencias, valida respuestas y haz seguimiento de la remediación en cientos de proveedores desde una sola plataforma.

4

Listo para auditorías en unos pocos clics

Obtén informes alineados con NIS2 y PCI DSS directamente de los datos de tus proveedores cuando un auditor o tu consejo pida evidencias.

5

Una priorización de riesgos más rápida e inteligente

Combina las puntuaciones de seguridad de los proveedores con tus propios niveles de criticidad para saber qué relaciones merecen atención primero.

Soluciones

Más formas en que Cynapze encaja en tu mundo.

Sector, rol o normativa: elige el enfoque más cercano a tu contexto.

Preguntas frecuentes.

¿No encuentras lo que buscas? Escribe a nuestro equipo en support@cynapze.com

¿Qué es Cynapze?
Cynapze es una plataforma de gestión del riesgo de terceros. Ayuda a las organizaciones a supervisar, evaluar y documentar la postura de ciberseguridad de sus proveedores desde un único lugar.
¿Para quién está pensado Cynapze?
Cynapze está pensado para organizaciones que necesitan gestionar el riesgo de proveedores a gran escala, desde equipos de seguridad y responsables de riesgos hasta directivos financieros que necesitan visibilidad sin convertirse en expertos en seguridad.
¿En qué se diferencia Cynapze de una hoja de cálculo o de una revisión manual?
Los procesos manuales quedan obsoletos en cuanto terminan. Cynapze sustituye las revisiones estáticas y puntuales por monitorización continua, evaluaciones estructuradas y un único registro del riesgo de cada proveedor a lo largo del tiempo.
¿Necesito conocimientos de seguridad para usar Cynapze?
No. La plataforma está diseñada tanto para perfiles técnicos como no técnicos, con vistas por rol que se adaptan a lo que cada persona de tu equipo necesita ver realmente.
¿Puede Cynapze crecer con mi cartera de proveedores?
Sí. Tanto si gestionas un puñado de proveedores como varias decenas, Cynapze permite añadir proveedores, asignar criticidad y hacer seguimiento del riesgo sin que el proceso se resienta a medida que crece tu cartera.
¿Cuánto se tarda en empezar?
Tras crear tu cuenta, una configuración guiada te acompaña para completar el perfil de tu empresa, invitar a tu equipo y añadir tus primeros proveedores. Cada paso puede omitirse y retomarse más tarde.
¿Qué necesito para añadir un proveedor?
Solo el nombre y el dominio del proveedor para empezar la monitorización. A partir de ahí, puedes asignar criticidad, enviar cuestionarios de evaluación y construir poco a poco su perfil de riesgo completo.
¿Puedo invitar a mi equipo a usar la plataforma?
Sí. Los administradores de la empresa pueden invitar a miembros del equipo y asignarles roles que determinan lo que pueden ver y hacer en la plataforma.
¿Qué ocurre después de añadir un proveedor?
Una vez añadido el proveedor, puedes optar por gestionarlo activamente, lo que activa la monitorización continua, te permite enviar cuestionarios de evaluación y hacer seguimiento de los planes de remediación vinculados a su perfil de riesgo.
¿Cómo obtengo ayuda si tengo un problema?
Dentro de la plataforma hay un centro de ayuda con artículos en los que se puede buscar y orientación contextual, además de un formulario de contacto para solicitudes de soporte directas.
¿Qué planes de suscripción ofrece Cynapze?
Cuatro planes: Freemium, Silver, Gold y Platinum. Cada plan aumenta el número de proveedores que puedes gestionar activamente y la profundidad y frecuencia de los datos de monitorización disponibles.
¿Cuántos proveedores puedo gestionar en cada plan?
Freemium no incluye la gestión activa de proveedores. Silver admite hasta 10 proveedores gestionados, Gold hasta 25 y Platinum hasta 50.
¿Hay una prueba gratuita?
Cynapze no ofrece actualmente una prueba gratuita de duración limitada. El plan Freemium permite explorar la plataforma con una puntuación puntual de un proveedor, sin suscripción continua.
¿Cómo funciona la facturación?
Las suscripciones se facturan anualmente. El cambio a un plan superior se aplica de inmediato, con la diferencia de precio prorrateada. El cambio a un plan inferior se aplica al final del período de facturación en curso.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
La cancelación de una suscripción la gestiona nuestro equipo de soporte, no se hace por autoservicio. Escríbenos y nos encargamos.
¿Ayuda Cynapze con el cumplimiento de NIS2?
Sí. Cynapze incluye plantillas de cuestionarios alineadas con los requisitos de NIS2 y ofrece la monitorización continua, la documentación y la pista de auditoría necesarias para demostrar la supervisión de proveedores.
¿Ayuda Cynapze con el cumplimiento de DORA?
Sí. Cynapze cubre el pilar de DORA sobre la gestión del riesgo de terceros proveedores de TIC, con monitorización continua de proveedores de TIC, diligencia debida estructurada e informes alineados con las expectativas de documentación de DORA.
¿Cubre Cynapze los requisitos del RGPD?
Cynapze te ayuda a supervisar y documentar la postura de seguridad de los proveedores que tratan datos personales por tu cuenta, apoyando las expectativas de diligencia debida del artículo 28. No es una herramienta completa de gestión del cumplimiento del RGPD.
¿Puedo generar informes de cumplimiento directamente desde Cynapze?
Sí. Puedes generar informes a partir de los datos de tus proveedores, alineados con los marcos normativos con los que trabajas y listos para compartir con auditores, reguladores o tu propia dirección.
¿Asocia Cynapze automáticamente los datos de mis proveedores a controles regulatorios específicos?
No de forma automática. Cynapze te ofrece los datos estructurados, la documentación y la pista de auditoría que respaldan tu trabajo de cumplimiento, pero la correspondencia entre marco normativo y control no es una función automatizada en la versión actual.
¿Dónde se alojan mis datos?
Tus datos se alojan en una nube soberana con la cualificación SecNumCloud, emitida por la ANSSI, la agencia nacional francesa de ciberseguridad, sin depender de proveedores de nube estadounidenses. Es una decisión deliberada para apoyar la soberanía de datos de las organizaciones europeas.
¿Está Cynapze diseñado con los estándares de cumplimiento europeos en mente?
Sí. Las decisiones de alojamiento e infraestructura de la plataforma se basan en los principios de soberanía digital europea, en línea con el entorno regulatorio en el que operan nuestros clientes.
¿Están los datos de mi empresa aislados de los de otros clientes de Cynapze?
Sí. Cynapze es una plataforma multiinquilino con un aislamiento estricto de los datos entre empresas. Cada organización solo accede a sus propios datos y a los proveedores que gestiona.
¿Quién puede ver los datos de riesgo de proveedores dentro de mi organización?
El acceso se basa en roles. Los administradores de la empresa controlan qué roles pueden ver qué, incluidos los hallazgos técnicos detallados, de modo que los datos sensibles queden restringidos a quienes los necesitan.
¿De dónde obtiene Cynapze sus datos de seguridad?
Cynapze se integra con SecurityScorecard, un proveedor consolidado de calificaciones de seguridad, como fuente de datos. Cynapze añade la capa superior: categorización de proveedores, priorización de riesgos, cuestionarios, seguimiento de la remediación e informes.
Listos cuando tú lo estés

Inteligencia de proveedores para las amenazas que importan

Con Cynapze, las empresas supervisan de forma continua su ecosistema de proveedores, cumplen los requisitos regulatorios con confianza y crecen sin perder visibilidad.

  • < 1 díapara desplegar, sin fricciones en la incorporación
  • 300.000+empresas ya puntuadas en la red
  • SecNumCloudalojamiento soberano, bajo jurisdicción europea